Sécurité des patients

Comment puis-je signaler un incident critique?

Toute personne peut signaler un incident critique. Si vous croyez qu'un tel événement est survenu, vous devriez appeler la Ligne de signalement d'un incident critique et d'appui (Critical Incident Reporting and Support Line - CIRSL). Un conseiller spécialement formé recueillera vos informations au sujet de l'incident et vous aidera à répondre à une série de questions. Nous savons qu'il s'agit peut-être d'une période stressante et difficile pour vous. Cet appel est important et peut mener à des améliorations du système de soins de santé.

Appelez n'importe quand 24 heures sur 24, au 788-8222 pour signaler un incident critique.

Vous pouvez garder l'anonymat. Le conseiller qui prendra votre appel peut également vous fournir un appui confidentiel si vous vous sentez touché par cet événement.

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