Sécurité des patients

Qu'est-ce qu'un incident critique?

Au Manitoba, le terme incident critique est défini dans la loi comme étant :
un événement involontaire qui se produit lorsque des services de santé sont fournis à un particulier et qui a, pour lui, des conséquences :

1. qui sont critiques et indésirables, telles que le décès, une invalidité, une blessure ou un préjudice, une admission non planifiée à l'hôpital ou une prolongation inhabituelle d'un séjour hospitalier,
2. qui n'ont pas été entraînées par son état de santé sous-jacent ou par un risque inhérent à la prestation de ces services.

Voici des exemples qui pourraient constituer un incident critique :

• Une opération effectuée du mauvais côté ou au mauvais endroit.
• La prescription d'un médicament erroné ou d'une mauvaise dose de médicaments qui cause un préjudice grave au patient, au résident ou au client.
• Une rupture des communications pendant la période de transition des soins qui cause des torts considérables à la personne.
• La remise à plus tard d'un traitement ou la non-réception d'un traitement qui entraîne un résultat indésirable et évitable pour un particulier.